通訊員熊芬報(bào)道：2025年9月19日，衡陽(yáng)市中心醫(yī)院健康管理中心收到一封飽含深情的表?yè)P(yáng)信。信件來(lái)自中國(guó)建設(shè)銀行衡陽(yáng)分行退休員工邱女士，信中對(duì)衡陽(yáng)市在醫(yī)院健康管理中心劉蓉蘭及全體工作人員表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝與高度的認(rèn)可。

原來(lái)，在體檢當(dāng)天，邱女士不慎將體檢表遺失，加之對(duì)體檢流程尚不熟悉，一時(shí)間邱女士陷入了慌亂。此時(shí)，工作人員劉蓉蘭立即上前詢問(wèn)，在詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)后，劉蓉蘭立即沿著邱女士的行動(dòng)軌跡展開(kāi)細(xì)致搜尋。她不放過(guò)任何一個(gè)角落，衛(wèi)生間、走廊、各檢查科室皆仔細(xì)排查。憑借著耐心與細(xì)心，劉蓉蘭最終在衛(wèi)生間尋回了丟失的體檢表。

然而，劉蓉蘭的貼心服務(wù)并未就此止步。邱女士年事已高、行動(dòng)不便，她主動(dòng)全程陪同邱女士完成后續(xù)所有體檢項(xiàng)目。從一個(gè)科室到另一個(gè)科室，劉蓉蘭始終耐心引導(dǎo)、細(xì)心照料，確保邱女士能夠順利且安心地完成體檢。

事后邱女士滿懷感激，特意寫(xiě)下這封表?yè)P(yáng)信。信中的一字一句，都流露著對(duì)劉蓉蘭以及衡陽(yáng)市中心醫(yī)院健康管理中心全體工作人員的深深謝意。這封表?yè)P(yáng)信不僅是對(duì)劉蓉蘭個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)衡陽(yáng)市中心醫(yī)院健康管理中心始終秉持“以人為本”服務(wù)理念、踐行專(zhuān)業(yè)敬業(yè)精神的高度肯定。